Polityka prywatności

Zakres gromadzonych informacji

Podczas rejestracji prosimy o imię i nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail, numer telefonu oraz adres zamieszkania. Na etapie weryfikacji możemy dodatkowo poprosić o skan dokumentu tożsamości i potwierdzenie adresu.

W trakcie korzystania z serwisu rejestrujemy historię transakcji, przebieg sesji gry, adres IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz dane z plików cookies niezbędnych do działania strony.

Treść korespondencji z działem obsługi — czatu i wiadomości e-mail — archiwizujemy, aby móc rzetelnie rozpatrywać zgłoszenia i reklamacje.

Cele i podstawy przetwarzania

Dane wykorzystujemy przede wszystkim do prowadzenia konta, realizacji wpłat i wypłat oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i warunków licencji.

Informacje techniczne analizujemy w celu wykrywania nadużyć, wielokrotnych rejestracji i prób przejęcia konta. Jest to nasz prawnie uzasadniony interes, służący również ochronie samych graczy.

Newslettery i oferty promocyjne wysyłamy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Możesz ją wycofać w każdej chwili w ustawieniach profilu lub za pomocą linku w stopce wiadomości.

Komu udostępniamy dane

Dane mogą trafić do dostawców płatności, firm weryfikujących tożsamość, dostawców gier i usług hostingowych — wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi i na podstawie umów powierzenia.

Na żądanie uprawnionych organów, w tym regulatora licencyjnego, przekazujemy informacje w granicach obowiązujących przepisów. Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.

Przy transferze poza Europejski Obszar Gospodarczy stosujemy standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne przewidziane prawem zabezpieczenia.

Okres przechowywania i Twoje uprawnienia

Dokumentację związaną z weryfikacją i transakcjami przechowujemy przez okres wymagany przepisami AML, zwykle do pięciu lat od zamknięcia konta. Pozostałe dane usuwamy lub anonimizujemy, gdy przestają być potrzebne.

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz — w określonych przypadkach — usunięcia. Możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania w celach marketingowych.

Jeżeli uznasz, że naruszamy przepisy o ochronie danych, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Gdzie szukać pomocy

• Adres e-mail inspektora ochrony danych podany w sekcji „Kontakt”
• Czat na żywo Spin Better dostępny po zalogowaniu
• Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, Warszawa

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów lub zakresu usług; o istotnych zmianach informujemy z wyprzedzeniem.